Hautpflege, die berührt – das Handwerk einer Kosmetikerin
Redakteurin, Autorin & Bloggerin
Berührungen geben Geborgenheit. Für Anne-Kathrin Wernicke, Fachkosmetikerin bei HILDEGARD BRAUKMANN, ist ihr Beruf eine echte Herzensangelegenheit, denn sie liebt es, den Körper und die Seele von Menschen zu berühren. Was ihr bisher schönstes Berufserlebnis im Beauty Center war, welche Frage ihr Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen und ob sie ein persönliches Beauty-Geheimnis hat – das erzählt sie im Interview.
Die Liebe zum Menschen als Berufung
Frau Wernicke, war es Ihr Wunschberuf Kosmetikerin zu werden?
Ich habe Einzelhandelskauffrau gelernt und mich schon immer für Düfte und das Thema Schönheit begeistert. Ich habe einen sehr starken Sinn für Ästhetik. Damals arbeitete ich in einer Parfümerie und ich erinnere mich noch gut daran, wie schön ich die Hände meiner Kollegin fand. (lacht) In meiner Zeit dort wurde mir bewusst, dass ich mir mehr Kontakt zu Menschen wünsche und ich den Gedanken der Berührung faszinierend fand – so machte ich eine weitere Ausbildung zur staatlich geprüften Kosmetikerin.
Seit wann arbeiten Sie als Fachkosmetikerin bei HILDEGARD BRAUKMANN?
Tatsächlich seit 2016. Ich bin also mittlerweile acht Jahre hier und würde mich freuen, wenn das bis zu meiner Rente so bleibt! (lacht)
Weshalb haben Sie sich für HILDEGARD BRAUKMANN entschieden?
Dafür gab es viele Gründe. Die Produkte kannte ich bereits, da HILDEGARD BRAUKMANN Serien in der Parfümerie vertreten waren, in der ich arbeitete. Hildegard Braukmann war sogar mal selbst vor Ort, daran erinnere ich mich noch gut. Ich fand ihren Ansatz so toll, Menschen in ihrem natürlichen Charakter unterstützen zu wollen. Und Menschen können ihre Persönlichkeit nur dann entfalten, wenn sie sich in ihrer Haut wohlfühlen. Es ist das ganzheitliche Konzept, das mich überzeugt. Außerdem wollte ich gerne in einem Familienunternehmen arbeiten – und das tue ich jetzt.
Auf welche Behandlungen sind Sie spezialisiert und warum?
Das ist saisonal abhängig. Im Sommer steht das Thema Feuchtigkeit im Fokus, im Winter geht es mehr um das Verwöhnen. Zu meinen Lieblingsbehandlungen zählt auf jeden Fall „Therapie Balance“. Das ist eine Meridianmassage, bei der bestimmte Druckpunkte auf den Meridianen aktiviert werden, um die Lebensenergie im Körper wieder zum Fließen zu bringen. Es handelt sich dabei um eine jahrtausendealte Kunst aus Japan, die uns Energie schenkt und die Gedanken zur Ruhe kommen lässt.
Wie hoch ist der Anteil an Männern, die das Beauty Center besuchen?
Der liegt bei etwa 20 Prozent. Auch viele junge Männer kommen zu uns, da sie häufig Probleme mit Akne haben. Ich finde es immer wieder beeindruckend, wie schnell sich Männer entspannen können, sie können einfach gut genießen.
Welche Behandlung wird am häufigsten im Beauty Center gebucht?
Auch das ist saisonal unterschiedlich. Insgesamt kann man aber sagen, dass Frauen die Behandlungsmethode „Pro Lift Collagen Cell Boost“ und „Hyaluron Facial“ für Gesicht, Hals und Dekolleté bevorzugen. Männer hingegen buchen gerne „Cool Down Men“, „Classic Sport Men“ und die klassische Reinigung, die bei uns „Reine Männersache Men“ heißt.
Hautpflege ist Vertrauenssache: Woran liegt es Ihrer Meinung nach, dass die Behandlungen im Beauty Center bei Ihren Kundinnen und Kunden so beliebt sind?
Viele kommen auf Empfehlung. Es ist das gesamte entschleunigende Setting, denke ich. Das meditative Plätschern des Wasserfalls, der herzliche Empfang, der Duft der Kräuteröle… Man merkt, dass hier alles mit Liebe gemacht ist. Die Menschen fühlen sich gesehen, was an unserem ganzheitlichen Ansatz liegt. Zu unserem Behandlungskonzept zählt auch, dass die Kundinnen und Kunden einen Anamnesebogen ausfüllen, durch den wir einen Gesamteindruck von den individuellen Lebensumständen jedes einzelnen Menschen bekommen. Denn es gibt viele Faktoren, die sich auf unser Hautbild auswirken. Dazu zählen zum Beispiel bestimmte Medikamente, die manche Menschen regelmäßig einnehmen müssen, ihr Stresslevel und vieles mehr.
Erfahrungen mit wertvollen Menschen
Wie sieht ein typischer Tagesablauf bei Ihnen aus?
Im besten Fall habe ich ausgeschlafen, (lacht) dann mache ich eine Meditation und frühstücke. Eine gesunde Ernährung ist mir wichtig. Und dann freue ich mich auf die Kundinnen und Kunden, bereite die Kabinen vor und sichte die Karteikarten, bevor es mit den Behandlungen losgeht.
Was lieben Sie besonders an Ihrem Beruf?
Mit Menschen zu arbeiten, Menschen kennenzulernen, sie zu verwöhnen. Außerdem mag ich die Ruhe und die schönen Düfte an meinem Arbeitsplatz. Ich könnte niemals in einem wuseligen Großraumbüro arbeiten. (lacht)
Sie haben sicher viele Kundinnen und Kunden, die bereits seit Jahren zu Ihnen kommen. Gibt es ein besonders schönes Berufserlebnis, das Ihnen in Erinnerung geblieben ist?
Oh, da gibt es viele… Eine Kundin hatte ihren Mann verloren und war total verzweifelt. Ich habe sie damals mit einer Behandlung verwöhnt und ihr Perspektiven aufgezeigt. Vor zwei Jahren schenkte sie mir einen großen Blumenstrauß, um mir zu danken. Ich habe mich riesig gefreut!
Ein anderes schönes Erlebnis war, dass mal eine Kundin aus dem Marketingbereich zu mir kam, die sehr gestresst wegen eines Pitchs (kurze Vorstellung einer Geschäftsidee) war. Nach der Behandlung sagte sie: „Gut, dass ich hierhergekommen bin!“
Berührung tut auch der Seele gut. Bemerken Sie nach der Behandlung einen Entspannungseffekt bei Ihren Kundinnen und Kunden?
Allerdings. Ihre Gesichtszüge sind dann ganz entspannt, sie atmen tiefer und sie fahren richtig runter. Manchmal so sehr, dass sie beim Bezahlen etwas verwirrt sind. (lacht)
Und, können Sie?
Wir können jedenfalls dazu beitragen, dass gestresste Gesichtszüge wieder glatter werden und die Haut zum Strahlen bringen. Gegen Lachfalten möchten wir gar nichts tun, die machen ein Gesicht doch sympathisch!
Welche Frage wird Ihnen von Kundinnen und Kunden oft gestellt?
„Können Sie etwas gegen die Falten tun?“ (lacht)
Welche Hautpflegefehler begegnen Ihnen im Berufsalltag am häufigsten?
Falsche Reinigung zum Beispiel. Wenn Kundinnen oder Kunden dafür diese Tücher verwenden, die eigentlich nur für die Reise gedacht sind. Hinzu kommt eine Hautpflege, die dem Hautalter nicht gerecht wird. Viele Menschen vergessen Gesichtswasser zu verwenden – dabei ist dieses das A und O bei der Hautpflege. Es sollte zweimal täglich genutzt werden, denn normales Wasser enthält Kalk – und der trocknet die Haut aus.
Ist der Lebensstil auch ein Thema, das Sie an Kundinnen und Kunden herantragen?
Ja, auf jeden Fall. Denn neben den Genen hat auch der Lebensstil Einfluss darauf, wie früh und wie tief sich Falten ins Gesicht graben. Und hier können wir ansetzen. UV-Schutz ist ein ganz wichtiges Thema, genauso wie eine ausgewogene Ernährung. Bei Jugendlichen fragen wir oft danach, wie viel Stress sie haben und ob sie genug schlafen, denn schlechter Schlaf kann Hautprobleme begünstigen.
Was schätzen Sie besonders an Ihrem Arbeitgeber?
Wie viel Zeit haben wir? (lacht) Um es kurz zu fassen: Ich fühle mich hier sehr wohl, weil ich wertgeschätzt werde. Allen wird auf Augenhöhe begegnet. Das ganzheitliche Denken wird umgesetzt. Mir gefällt auch der nachhaltige Ansatz, so bezieht Familie Strenger zum Beispiel die Rotalge, die für die PROFESSIONAL Serie verwendet wird, von einem kleinen Familienunternehmen in Südfrankreich. Und bei der Zusammensetzung der SUN & CARE Lichtschutzpflege wird auf die korallenschädigenden UV-Filter Oxybenzon und Octinoxat verzichtet.
Geheime Beauty-Tipps einer Kosmetikerin
Was ist Ihr persönliches Beauty-Geheimnis?
Lachen, viel lachen. „Do what you love“ lautet ein Lieblingsmotto von mir – und das tue ich zum Glück – auch in meinem Job. Das ist eine Zufriedenheit, die man ausstrahlt.
Wenn Sie spontan verreisen müssten und nur ein Kosmetikprodukt mitnehmen dürften, welches wäre das?
Das PROFESSIONAL Age Relax Serum von HILDEGARD BRAUKMANN (lacht), das ist feuchtigkeitsspendend, straffend und beruhigend zugleich. Ich nutze es auch sehr gerne für meine Behandlungen im Beauty Center.
Kleiner Beauty-Kick nach einem stressigen Tag – was gönnen Sie sich?
Das wäre die INSTITUTE Pro Lift Lyocell Maske. Sie ist ein intensiver Feuchtigkeitsbooster mit 2-fach-Hyaluronsäure-Komplex und Arganöl. Und die INSTITUTE Pro Lift Collagen Cell Boost Augen Pads sind super. Sie wirken kühlend, abschwellend und glättend.
Haben Sie ein persönliches Beauty-Lieblingsritual, das Sie an freien Tagen zelebrieren?
Ich gehe gerne mit einer Freundin schwimmen, danach gönnen wir uns ein BODY LIFT Meersalz Öl Peeling, das duftet herrlich frisch. Eincremen braucht man sich auch nicht mehr, da das Peeling Jojobaöl und Seefenchel enthält, die Haut fühlt sich nach der Anwendung ganz geschmeidig weich an. Fürs Gesicht gibt’s dann noch eine schöne Ampulle und Pflege.
Womit verbringen Sie Ihre freie Zeit außerdem am liebsten?
Stand-up-Paddeln auf der Leine macht mir sehr viel Spaß, ich bewege mich insgesamt gerne draußen, gehe spazieren und genieße die Natur. Außerdem lerne ich viel, denn ich mache nebenher noch eine Ausbildung zur Systemischen Therapeutin.
Was macht wahre Schönheit für Sie aus?
Eine Harmonie von innen und außen. Eine gepflegte Haut und eine gepflegte Seele. Die Liebe zum Leben.
Das Braukmann Magazin ist wunderbar
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit!
Herzliche Grüße von der HB- Online-Redaktion💙